序章
これらの利用規約は、maenwatches.com Web サイトからの購入およびその使用を管理し、VÖC AB (登録番号559061-5216 、Grevgatan 51, 114 58 Stockholm, Sweden (以下、スウェーデン) のスウェーデンの有限責任会社) との間の契約を形成します。 「VÖC」）。このウェブサイトから購入して使用することにより、これらの利用規約に同意したことになります。当社のサイトを使用する際は、これらの使用条件を読み、理解していることを確認してください。

確認
ご注文を受け取り次第、お客様のメールアドレスに確認をお送りします。そのため、ご注文の際には正しい電子メール アドレスを入力することが重要です。今後のカスタマー サービスとの連絡を容易にするために、このメールを保存することをお勧めします。注文確認書（領収書）は購入証明の保証にもなります。

支払い
クレジット カードまたはデビット カード、IDEAL および PayPal での支払いを選択できます。クレジットカードまたはデビットカードによる支払いで、Stripe はすべての銀行取引を管理します。 VÖC AB では、クレジット カード番号は取り扱いません。

カードでのお支払い
American Express、Visa、または MasterCard を使用して、インターネット経由で安全にお支払いください。お客様の支払いは、Stripe によって安全な暗号化と厳格な銀行基準の下で処理されます。カードの詳細は銀行に直接送信され、銀行以外の人物が読み取ったりアクセスしたりすることはできません。カード決済の場合、追加料金はかかりません。クレジット/デビットカードで支払う場合、カード取引が承認されるとすぐに開始条件が適用されます。注文を送信した後に支払いが行われない場合、VÖC は自動的に注文をキャンセルする場合があります。

料金
欧州連合内の注文には VAT が含まれています。 VAT および/または輸入および/または関税の手数料は、欧州連合外の注文には含まれていません。欧州連合外のすべての注文は、配送時に追加の関税、輸入税、仲介手数料、または通関手数料の対象となる場合があります (配送料には含まれません)。ウェブサイト上の価格は、GEO の場所に基づいて表示されます。

注文
他人の同意なしに他人の名前で行われた注文、または VÖC が経済的損害を被った結果として行われた注文は、警察に報告されます。 VÖC は、価格を変更し、すべての注文の誤った価格を修正し、最終的な販売を行う権利を保持します。価格が明らかに間違っている場合、VÖC は購入をキャンセルし、支払った金額を最善の方法で返金することがあります。これはいつでも実行できます。個人消費者は、注文を受けてから 14 日以内に返品する権利を有します。元のパッケージを同封する必要があります。製品は使用/着用できず、返品の際は元のプラスチック包装で密封する必要があります。時計が元の状態であることを確認したら、全額返金いたします。お使いの時計が上記の基準を満たしていない場合、残念ながら商品の返金はできませんのでご了承ください。消費者が注文を返送する権利を行使する場合、商品の送付先住所を取得するために VÖC に連絡する必要があります。商品到着後14日以内に返品希望の旨をご連絡ください。製品は、返品の希望を当社に通知してから遅くとも 14 日以内に当社が所有している必要があります。返品送料は消費者負担です。輸送中に商品が破損した場合は、30 日以内に補償について VÖC に連絡する必要があります。

予約注文されたアイテムと Kickstarter アイテムはキャンセルできません。アイテムはお客様のために注文および予約されるためです。つまり、予約注文の購入は最終的なものです。サンプル品も同様です。認定された返品フォームなしで行われた EU 外の返品は受け付けていませんのでご注意ください。

保証
保証期間：お買い上げ日より2年間。予約注文の場合、最初の所有者が時計を受け取った時点から保証期間が開始されます。この保証は、時計自体 (ムーブメント、ケース、クリスタル) の製造上の欠陥を対象としています。上記以外の部品は、この保証の対象外です。この保証の対象となる交換を行うには、「お問い合わせ」ページの連絡フォームを使用してください。電子メールでは、あなたの名前、住所、注文番号、および当面の問題の詳細な説明を指定する必要があります.最後に、電子メールとメールの件名に「購入の回収」と書いてください。保証期間内であっても、次の場合は有償修理・交換となりますのでご注意ください。

• 不適切な使用や不注意による故障や損傷（ぶつけ、へこみ、つぶれ、水晶の割れなど）
• 不当な修理や改造による故障や損傷
• 火災や水害、地震などの天災による故障や損傷
• 通常の使用による損耗や経年変化による美的変化（ケースやケースの小傷等、リストバンドの変色、メッキの剥がれ）
• 保証書に販売店、購入日が記載されていない場合、または記載内容が書き換えられている場合

保証期間内であっても電池交換は有償となります。
ケース、文字盤、針、クリスタル、時計バンド、ムーブメント、またはその他の部品は、オリジナルが入手できない場合、代替品と交換される場合があります。
この保証は、ここに記載された条件に従って、指定された期間内に無料で交換を受けることができることを保証し、お客様の合法的な権利を制限するものではありません。

時計の改造に起因する損傷は、当社の保証の対象外です。変更が当社のサービスセンターを通じて直接手配および実行された場合にのみ、元の保証が維持されます。

個人情報
maenwatches.com で買い物をすると、購入を完了するためにデータの一部が保存されます。 VÖC はすべての個人情報を機密扱いにします。あなたには、自分のデータへのアクセスを要求する権利があり、何か問題がある場合は、データを変更または削除することができます。 VÖC は、ウェブサイトのエクスペリエンスを向上させるために、Cookie を使用することもあります。

製品
VÖC は、価格を調整し、追加費用を伴い、製品の写真やオファーなどの製品情報を予告なく変更する権利を有します。利用可能な製品の画像と情報テキストは、可能な限り製品を反映しています。ページに表示される可能性のあるエラーに対する権利を留保し、すべての写真が時計の実際の外観を正確に反映していることを保証することはできません.お使いのパソコンのカラー設定により、写真と異なる場合があります。すべての写真は単なる説明であり、正しい外観と特性を保証するものではありません。

配送とキャンセル
VÖCは世界中に発送されます。配送は、世界中の郵便サービスおよびそのパートナーと協力して行われます。商品が開梱され、受け取ったときと同じ状態である場合、カスタマーサービスに連絡することにより、購入をキャンセルし、配送された商品を返品する権利があります。ただし、返品された商品を VÖC に輸送するための費用とリスクはお客様の負担となります。
注文が発送された場合、お客様は注文を受け取る必要があります。キャンセルは、顧客が電子メールまたは電話で VÖC に確認するまで有効ではありません。予約注文された商品は、お客様のために注文および予約されるため、キャンセルすることはできません。つまり、予約注文の購入は最終的なものです。サンプル品も同様です。製品が製造中止になった場合、VÖC は購入をキャンセルし、支払った金額を顧客に返金する権利を有します。 VÖC は、交換品または同等の製品がある場合は、お客様に通知します。

苦情の条件
商品が破損しておらず、正しいことを確認するために、商品を受け取ったら、お客様が商品/商品を注意深くチェックすることが重要です。輸送中に製品が損傷した場合は、損傷が目に見えるかどうかに関係なく、できるだけ早く運送業者に報告する必要があります。受け取った商品が破損していたり​​、注文したものと一致しない場合は、商品を受け取ってから 30 日以内にご連絡ください。苦情は、お問い合わせページの連絡フォームからカスタマーサービスに送信するものとします。注文番号と苦情の理由をお知らせください。商品の返品方法についてご案内いたします。 VÖC に返品された欠陥製品は、欠陥がなかったかのように扱われるべきです。あらゆる種類の返品において、輸送中に破損しないように製品を梱包することが非常に重要です。返品された製品にエラーや欠陥がなかった場合、返品の際に 35 ユーロの手数料が請求されます。 VÖC は、不良品を同じモデルの商品と交換する権利を有します。商品が製造中止になった場合、お客様は全額返金されます。

責任
配送に関連する誤りに対する VÖC の責任は、既存の販売条件に限定されます。 VÖC は、非互換性、配送遅延、ダウンタイム、データ損失、追加作業、またはその他の経済的損害などの直接的または間接的な責任を負いませんが、これらに限定されません。

不可抗力
VÖC は、当社の制御の及ばない状況によって妨げられた、妨げられた、または遅延した契約の履行に対する損害賠償およびその他の罰則の責任を免除されるものとします。考慮すべき要因としては、政府の介入、新しい/修正された法律、州の欠如、戦争、火災、洪水、労働騒動、禁止事項、制限、妨害行為、輸送または気象条件の悪さ、またはサプライヤーからの配達の欠如が挙げられます。活動に影響を与える犯罪行為にさらされる。

知的財産権
ウェブサイト上およびウェブサイト上で公開されている資料における商標や著作権などのすべての知的財産権は、VÖC またはそのライセンサーが所有しています。 VÖCの許可なしに、サイトまたはそのコンテンツを使用することは、そのようなコンテンツの全部または一部をコピーまたは保存することを含め、個人的、非営利目的以外で禁止されています。

ユーザーコンテンツ
maenwatches.com Web サイトには、ソーシャル メディア アプリケーションなどからユーザーが生成したコンテンツが含まれる場合があります。 VÖC は、そのようなコンテンツ (画像、写真、ビデオなど) の所有権を主張せず、法的責任も負いません。たとえば、著作権またはその他の権利の侵害が疑われる場合、またはそのようなコンテンツによって気分を害する場合は、当社のカスタマー サービスにお問い合わせください。

タイトルの保持
全額の支払いが完了するまで、すべての製品は VÖC の所有物となります。

詐欺
詐欺の試みはすべて警察に報告され、VÖC は疑いが生じた場合、購入をキャンセルする権利を留保します。

準拠法および管轄
これらの条件および maenwatches.com Web サイトの使用は、スウェーデンの法律に準拠しています。法律で許可されている範囲で、スウェーデンの裁判所は、これらの利用規約およびウェブサイトの使用に起因する紛争について、VÖC がユーザーの居住地で起訴する権利を条件として、専属管轄権を有するものとします。

終了
VÖC は、独自の裁量により、アカウントおよび/または maenwatches.com Web サイトの使用を終了する権利を留保します。例えば、あなたがこの利用規約に違反したと VÖC が疑った場合。このような終了は、予告なしに行うことができます。

改正
VÖC は、これらの利用規約を随時改訂することがあります。お客様が当社に製品を注文するたびに、その時点で有効な一般条件がお客様と VÖC の間の契約に適用されます。したがって、定期的にこのページにアクセスして、拘束されている当時の最新の条件を確認する必要があります。